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第二届全国技工院校校长论坛于2015年1月17—18日在东莞市召开，我院作为协办单位主要承担了18日上午参观职教城校区及研讨会议工作。其中管理工程系负责当日参观访谈过程中全线的导游接待讲解工作。本届校长论坛邀请了张立新、 、喻丽君等各级领导及全国各地技工院校的校长200多名参加。

由于此次会议规模大，规格高，影响深远，我系领导高度重视。为完成好此次任务，系负责人钟娟芳积极组织成立了后勤保障组与导游组，大家各司其职，各负其责，通力合作。后勤保障组由我系负责人钟娟芳、学工负责人高洪、综合干事莫映红、系团委书记郑洁文和冯炳营老师负责，主要工作是落实准备好导游接待讲解过程中需要使用到的旗帜、旗杆、便携式喇叭、分组笑脸贴、导游员服装等物资以及全程摄影摄像和其他方面的协调保障工作；导游组由教务负责人黎泉和旅游教研室主任何玉莹老师负责，主要工作——1、是编写导游词。内容要把东莞风貌、沿途景观和我院发展情况综合起来，既彰显莞文化的特殊魅力和丰富内涵以及我院蓬勃发展的锐意朝气，又不失“有朋自远方来不亦说乎”的热情周到。2、培训精选外在形象好，讲解风格佳的12名师生承担此次导游接待讲解工作。在经过一轮选拔之后，参加本次导游接待工作的6名老师是：曾薇、陈露、陈华华、任淑宁、张芬、罗飞云；6名同学是13旅游101班徐梦晴、谭婉琴、成李菁；13旅游301班叶瑞欣、袁瑞婷；12导游班彭维珠。每部大巴车上配备一名老师和一名学生，师生紧密配合共同完成全程接待讲解工作。为确保万无一失，15日下午我系还专门安排了一次彩排活动。大家互摸情况，检查导游词的熟练程度，商议遇到突发事件如何应变，熟悉沿途路线及主要景观，每个参观点都进行踩点，事后还进行一对一强化辅导训练，大家通过此次彩排，更加信心百倍，胸有成竹，取得了较好的效果。

经过多日的准备终于迎来了校长论坛的正式开始。18日一早我们在校门口与负责各辆车的中层领导汇合，7:30准时出发，提前到达了酒店。随着参会代表陆续上车，我们进行了热情地接待、细心清点人数、分发笑脸贴等准备工作。8:30我们从酒店准时出发前往职教城，一路上先由我们的学生导游员进行了热情地讲解，她们声情并茂地介绍了东莞概况、风土人情、美食美景及沿途的景观，展示了良好的导游讲解功底。接着再由我系老师导游员介绍了职教城及我院目前的发展情况，通过老师们的介绍校长们对接下来的参观活动更是充满期待。她们扎实细致的精神风貌和工作态度，获得与会嘉宾阵阵掌声和好评。

满载嘉宾的五部大巴顺利到达职教城校区后，按照之前踩点训练走过的路线，我们立即马不停蹄积极有序地组织各车的校长们跟随不同颜色的旗帜指引他们分别参观了我院汽车工程实训基地——BBW学习型工厂——机械工程实训基地——世界技能大赛实训基地——高训中心烹饪实训场地。参观的校长们对我院恢宏大气的教学楼，宽敞整洁的实训室，科学先进的仪器设备，雄厚领先的实训条件以及形式多样的教学模式表现出浓厚的兴趣并不断驻足拍照留念。在高训中心烹饪实训场地，恰逢学生在学习西点制作有关课程，许多校长饶有兴致地品尝了我院烹饪专业学生当场制作的甜点和咖啡，他们纷纷表示十分美味可口。整个参观的过程中，系里领导做了我们导游员们坚强有力的后盾，尽管在某个时间段有些参观点会聚集了很多嘉宾，但我们均能有序疏导组织，没有造成拥塞现象。

上午十点我们准时把参会校长带回了行政楼会议室参加会议，会议期间我们抓紧时间用餐，等会议结束后我们已经等候在会场再带领他们参加由我院组织的午餐活动，最后再将来访的校长们一一送上大巴返回宾馆，圆满完成了本届技工院校校长论坛的导游接待讲解工作。

我系师生有幸参加本届盛会并圆满完成工作任务，大家都认为机会难得、意义非凡。虽然牺牲了许多个人时间，但参加这次的导游接待讲解工作，既展现了教师和学生良好的专业特色和精神风貌，也在眼界开阔、礼仪接待、语言表达等方面提高了自己。事后院领导高度评价我系此次工作做得十分到位，称赞她们为学院良好的社会形象和影响作出自己积极的贡献。（文/任淑宁、钟娟芳图/高洪）